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Reisekatalog - Die Tricks mit den Fotos

Hotel Trick Reisekatalog
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Wunsch und Wirklichkeit: Im Katalog (links) sieht die Pool-Landschaft sehr einladend aus – wer aber dann in dem Hotel in Dubai seine Ferien verbringt, ist umgeben von Wolkenkratzern.

Der Himmel ist immer blau, der Strand breit und sauber und das Hotel steht in einer malerischen Landschaft. Fotos im Reisekatalog versprechen einen Traumurlaub, doch vor Ort sieht alles anders aus.

Ein Pool mit tiefblaumem Wasser, umsäumt von Palmen und darüber nur noch wolkenloser Himmel – wer denkt da beim Blättern durch den Prospekt nicht an einen Traumurlaub in einem Traumhotel. Doch die Realität sieht manchmal ganz anders aus – siehe große Fotos oben: Hinter den Palmen steht ein Wolkenkratzer neben dem anderen. Die Katalogmacher haben offenbar am Computer die störende Hintergrundkulisse einfach wegretuschiert. Schöner Schein.

Schummel-Fotos im Reisekatalog

So fies schummeln Reiseanbieter auf ihren Fotos

Hotel Korfu
Fotos im Reisekatalog versprechen einen Traumurlaub. Doch es ist oft eine Frage der Perspektive oder des Blickwinkels: Das Foto im Katalog zeigt ein schönes Hotel in einer malerischen Landschaft. © Holidaycheck
Hotel Korfu
Das (Katalog-) Foto zeigt einen halbwegs akzeptablen Strand auf der griechischen Insel Korfu. © Holidaycheck
Hotel Korfu
Doch, sieht man auf einer größeren Ansicht auf dem Strand, merkt man, dass hier vermutlich nur das sprichwörtliche Handtuch Platz hat und dass es obendrein mit der Sauberkeit auch nicht zum Besten bestellt ist. © Holidaycheck
Hotel Pool Katalog
Perfekter Pool auf Lanzarote. Im Reisekatalog präsentiert sich das Hotel Las Costas von seiner besten Seite. © Holidaycheck
Hotel Lanzarote
Der natürliche Look vor Ort ist dann doch etwas enttäuschend. © Holidaycheck
Hotel Dubai
Diese Hotel steht ganz allein am Strand in Dubai. Ein schöner Traum... © Holidaycheck
Hotel Dubai
Vor Ort hat das Hotel Le Meridien Mina Seyahi eine eindrucksvolle Nachbarschaft. © Holidaycheck
Hotel Dubai
Auch das Hotel Metropolitan Deira steht dank Retusche in Dubai ganz allein. © Holidaycheck
Hotel Dubai
Der Trick hat leicht funktioniert, die angrenzenden Häuser stehen sehr nah an dem Hotel. © Holidaycheck
Hotel
Im Reisekatalog zeigt das Hotel Metropolitan Deira auch dieses ansprechende Zimmer. © Holidaycheck
Hotel
Vor Ort entpuppt sich auch das Zimmer als Schwindel. © Holidaycheck
Hotel
Ein Traums am Goldstrand von Bulgarien: Extrem breiter Strand und stilvolle Sonnenschirme verspricht das Hotel PrimaSol Magnolia & Spa in Bulgarien im Katalog. © Holidaycheck
Hotel
Wer darauf vertraut hat, findet vor Ort einen geschrumpften Strand, mit zahllosen Sonnenschirmen in einer Bucht mit zahllosen Bauruinen. © Holidaycheck
Hotel
Natürlich, wer auf Meer guckt, sieht die unfertigen Bauten am Strand von Bulgarien nicht. © Holidaycheck
Hotel
Weiß, sauber und stylisch - zeigt sich das Hotel Rotana Coral Beach Resort im Reisekatalog. Im Hotel dominiert eine Pool-Landschaft. © Holidaycheck
Hotel
Der Pool vom Hotel ist zwar da, aber leider nicht ganz so groß, wie es vorher den Eindruck machte. © Holidaycheck
Hotel
Palmen und Pool in den Vereinigten Emiraten in Dubai. © Holidaycheck
Hotel
Das Hotel Sheraton Jumeirah Dubai ist aber umgeben von Wolkenkratzern. © Holidaycheck
Hotel Eden Roc Resort
Ein Zimmer im Hotel Eden Roc Resort auf Griechenland auf Rhodos sieht im Katalog sehr einladend aus. © Holidaycheck
Hotel
Das wahre Desgin der Hotelzimmer. © Holidaycheck

Rechtsanwältin Christine Stegmayer, Reiserechts-Expertin beim Internetportal HolidayCheck. de, rät in solchen Fällen dringend zur Reklamation bei der örtlichen Reiseleitung. Denn bei allen Mängeln gilt: Eine unverzügliche Mängelanzeige und Beweissicherung in Form von Bildern oder Zeugen ist wichtig für einen späteren Rechtsanspruch. Lag eine Zusage im Reisekatalog vor, kann man den Reisepreis mindern. „Wurde der noch nicht vorhandene Pool im Prospekt abgebildet, liegt darin eine Zusicherung und mithin auch ein Reisemangel vor“, so Stegmayer. Hilfreich, um eine solche Enttäuschung zu vermeiden, ist der Blick in aktuelle Hotelbewertungen im Internet und ein Blick auf die oftmals angehängten Urlauberbilder. Denn dort beschreiben Hotelgäste die ungeschminkte Wahrheit und geben ein realistisches und aktuelles Bild ab. Hier einige Beispiele für Tricksereien:

POOL

Blättert der Urlauber in Reisekatalogen, erfreut er sich besonders an den meist riesig aussehenden Pool-Landschaften der Hotels. Umso ärgerlicher, wenn der im Prospekt angepriesene Pool in Wirklichkeit noch gar nicht fertig ist. Ist das kühle Nass noch im Bau, verspricht die Großbaustelle auf dem Hotelgelände Lärm, Staub und hässliche Absperrungen. Geschockt sind Gäste auch häufig über Außenbereiche, die im Katalog so einladend aussahen. Statt sattem Grün und farbenfrohen Blumen empfangen die Urlauber vor Ort kaputte Wege und verdorrte Pflanzen. Will man an den hoteleigenen Strand ausweichen, erwarten die Gäste nicht selten Stromkabel und tiefe Löcher entlang der Wege.

ZIMMER

Nach einem langen Tag möchte man in einem gemütlichen Hotelzimmer entspannen – so wie es der Katalog verspricht. Vergleicht man die Zimmer im Prospekt mit den Urlaubsbildern, wird schnell klar, dass hier häufig gemogelt wird. Was großzügig und modern aussah, erweist sich oft als bedrückende Atmosphäre und abgewohntes Mobiliar. Besonders ärgerlich, wenn auch der abgebildete Balkon nicht zu finden ist.

STRAND

Türkisblaues Meer und ein weiter Strand – damit werben Reisekataloge besonders häufig. Vor Ort sieht das allerdings oft anders aus. Bei manchen Hotels treffen die Badegäste auf winzige Strände, die eher einer Müllhalde gleichen, wie es Urlaubern auf der Insel Korfu passiert ist (s. kleine Fotos links). Auch der Goldstrand in Bulgarien wird gerne mit Ruhe und Entspannung beworben. Vor Ort erleben Urlauber aber teilweise hautnah, wie am Strand ein neues Gebäude entsteht. Lärm und Verschmutzung an allen Ecken und Enden verderben das Urlaubsgefühl und machen Entspannung unmöglich.

HOTELANSICHT

Dubai ist besonders fürseinschnellesWachstum bekannt. Deshalb wird bei der Umgebung vieler Hotels mit Foto- Retusche ordentlich nachgeholfen. Im Katalog sind weit und breit keine Gebäude zu sehen. In Wirklichkeit wird die Herberge von Hochhäusern, weiteren Hotels, Baukränen und viel Beton umzingelt. Dementsprechend laut kann es in der gesamten Hotelanlage sein. Insbesondere Gebäude, die einem den versprochenen Meerblick versperren, waren bereits häufig Anlass zum Ärgernis.

QUELLE: WWW.HOLIDAYCHECK.DE

Reise-Recht: Katalogsprache - die größten Irrtümer

Reise-Recht: Die größten Katalog-Irrtümer

Reise Kataloge Urlaub
Reiseparadies mit Tücken - manche Katalog-Infos sind zulässig. Lesen Sie genau, denn in folgenden Fällen gibt es keine Preisminderung. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Beheizbarer Swimmingpool“ - für eine Heizung wird nicht garantiert. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Meerseite“ verspricht kein Zimmer mit Meerblick eher auf andere Häuser. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
Eine Zwischenlandung ist beim „Direktflug“ im Unterschied zum Nonstopp-Flug hinzunehmen. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
Wenig Komfort verspricht die Information: „saubere und zweckmäßig eingerichtete Zimmer“. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
Gerichte tolerieren keine Preisminderung bei Störung durch Kinderlärm bei dem Vermerk  „Kinderfreundliches Haus“. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Gelegentliche Lärmbelästigung“ von ein bis zwei Stunden sind als Gast zu akzeptieren. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Ruhige Lage“ - hier sagen sich Fuchs und Hase Gute Nacht. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Strand“ kann Sand - und auch Kiesstrand sein. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Schwerpunkt des Nachtlebens“ für einen Ort wo nachts der Bär los ist. © dpa
Reise Kataloge Urlaub
„Naturbelassener Hotelstrand“ für einen Strand mit Abwasserzuläufen. Mehr Tipps zum Reiserecht gibt‘s im Internet bei www.reiserecht-fuehrich.de. © dpa

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